よくあるご質問

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Q&A

貸切バスの設備、予約、旅行プラン、料金などで、お客様よりよく寄せられるご質問とその答えをまとめています。
一覧にない疑問点やご質問がございましたら電話もしくはWebお問い合わせフォームからお気軽にお問い合わせ下さい。

貸切バスの予約について

バスは何人から貸し切ることができますか?

乗車定員以内であれば何名様からでもご利用していただけます。
お客様のニーズにお応えするため乗車定員13名~60名までのバスを保有しております。
詳しくは担当者までご連絡ください。

バスの予約はいつ、どのようにしたらよいですか?

バスのご予約は利用予定日前日まで承っております。
ただし、満車等でバスのご用意ができずお受け出来ない場合がございますので、お早めに
電話にてご連絡ください。

予約する時の必要事項を教えてください。

日時、行き先、旅行の行程(事前に行き先などの情報を知っておく為)と、
お客様のご連絡先など(請求書を送付する際に必要な事項)をお伺いさせていただきます。

運転手だけ、またはバスだけを借りる事はできますか?

申し訳ございません、当社ではどちらも承っておりません。

バスはどんなタイプのものがありますか?車内設備はどんなものがありますか?

バスはマイクロ、中型、大型、サロン、など色々なタイプのものをご用意しております。
バス車内には、テレビ、冷蔵庫、カラオケなどの設備がございます。
車種により設備は異なりますので分からないことがございましたら、お気軽にお問合せ下さい。

旅行プランについて

打ち合わせはどのようにしたらいいですか?

お電話でもできますが運行までの期間が長ければ予めご連絡いただければ担当のものが
お伺いする事もできます。
運行前にバスを見てみたいなどご要望がございましたらお気軽にお問合せください。

バスをお願いする際に、バスガイドさんの手配もお願いできますか?料金はいくらですか?

はい、承っております。
1人1日あたり¥15,000(税込)で手配ができます。

何台かのバスで行程の違う運行をお願いする事は可能ですか?

はい、お受けできます。
行き先や運行時間によって料金や有料道路代がかわりますので、予めご了承ください。

バス旅行に伴う食事場所や宿の予約をお願いすることはできますか?

はい、お受けできます。
旅行業務第三種の登録のある当社では、旅行に関する食事場所や宿の手配もさせて
いただいております。

旅行に関する保険などの取り扱いはしていますか?

はい、取り扱っております。
詳しい内容に関しましては担当者にお尋ねください。

変更・キャンセルについて

当日の行程変更は可能ですか?

多少の変更には対応できますが、大幅に変更する場合は
事前にご連絡下さい。

雨天の場合の中止や急なキャンセルには対応してくれますか?

ご予約の際、必ずご相談ください。ご相談のない急なキャンセルに関しては以下のように
設定しておりますので参考にしてください。

<キャンセル料>
・配車日の14日前から8日前まで・・・・・・・・・所定の運賃及びバス料金の20%に相当する額
・配車日の7日前から24時間前まで・・・・・・・所定の運賃及びバス料金の30%に相当する額
・配車日時の24時間前以降・・・・・・・・・・・・・所定の運賃及びバス料金の50%に相当する額

運行時間がオーバーした場合、追加料金はかかりますか?

行程通りの運行で、渋滞等により帰着が遅れた場合は追加料金はいりません。
ただし、お客様の都合により大幅に遅れた場合は、追加料金を頂くことがございます。

持ち込みについて

ETCカードの持込は可能ですか?

はい、可能です。

バスの中に食べ物の持ち込みはいいですか?

はい、大丈夫です。(ただし、路線バスは除く)
バス車内でご自由にご飲食下さい。飲食時にでるゴミはできるだけお持ち帰りいただくように
ご協力お願いいたします。

ペットもバスに乗車できますか?

ペットの車内への持ち込みはお断りさせてさせていただいております。
ご利用されるお客様の中にはアレルギーなどをお持ちの方もみえますのでご了承ください。

バスの中で自分で持ち込んだDVDやCDを流すことはできますか?

当社が著作権協会の許可を得て有料でお借りしている業務用以外のDVD、CD及びビデオ
(市販の物、レンタルビデオ店で借りられた物)のバス車内での上映は、著作権の侵害に
あたるため行えません。
ただし、お客様が個人で撮影されたものや社員研修用、教育用と認められたものなどは
上映可能です。

料金について

時期によってバス料金が違うのは何故ですか?

ホテルの宿泊料金などと同様でご利用されるお客様の多い時期と少ない時期では
バス料金も変動いたします。
お客様のご利用が少ない時期にご予約いただければ大変お値打ちにご利用いただけます。

有料道路は普通車に比べてどれくらい高いですか?

大型バス、中型バス(40人乗り)ですと、2.75倍、中型バス(27人乗り)は、1.65倍、
マイクロは、1.2倍くらいになります。時間によってはETC割引などもございます。

その他について

1泊2日の行程の場合、乗務員は必ず泊まりますか?

お客様の宿泊地が、当社車庫の所在地あるいは所在地周辺で車庫に帰ることが可能な
場合を除き、この場合の乗務員の宿泊料金(1泊2食)はお客様負担とさせていただきます。
(バス料金には含まれておりませんのでご注意ください)

企業送迎など、バスの年間契約はやっていますか?

はい、お受けしております。
運行用内容や行程をお伺いしてから相談させていただきます。

お問い合わせ窓口
【無料お見積り】料金・バスの種類・安全面などお気軽にお問い合わせ下さい。
【フリーダイヤル】0120-005-249 [受付時間]8:30~18:30 [定休日]月曜日
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フジキュー整備株式会社(バス事業部)

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